Este es un proceso que lleva a la mejora continua y con esto a implantar nuevas formas de trabajo, como en este caso un sistema que será automatizado viene a agilizar los procesos y llevar a la empresa que lo adopte a generar un valor gregado y contribuir a la mejora continua por medio de un diagnostico de necesidades que la empresa requiere que se capaciten para retroalimentar estas fallas que presenta.